Pourriez- vous vous présenter et présenter votre entreprise ?
Aujourd’hui, vous êtes revendeurs EBP. Depuis quand avez-vous le plaisir de proposer la solution EBP à vos clients
Nous proposons la solution EBP à nos clients depuis mars 2020. Pour la petite anecdote, nous avons monté ProConsulTeam le 17 mars 2020, date durant laquelle nous nous sommes tous retrouvés en confinement, une date dont on se souviendra !
Quels défis client cette solution aide elle à surmonter et quels en sont les avantages ?
Elle permet une personnalisation très fine que ce soit dans la création de nouveaux champs inexistants dans le standard, dans la personnalisation des fiches de travail ou encore dans le développement spécifique de nouvelles fonctions.
Voilà tous les défis que nous rencontrons quotidiennement avec nos clients et que la solution aide à surmonter.
Comment décririez- vous la relation que vous entretenez avec les équipes d'EBP ?
Nous entretenons au quotidien une relation qui est très bonne, que ce soit avec les équipes commerciales, les équipes techniques, ou les équipes de développement.
Nous avons vraiment une relation qui est basée sur l’écoute : Le client est toujours et quoi qu’il arrive, au cœur des échanges.
Vous comptez plusieurs clients eCommerçants qui utilisent EBP comme outil pour leur gestion commerciale. Quels sont leurs enjeux quant à la synchronisation de EBP avec l’eCommerce ?
L’enjeux principal pour moi quant à la synchronisation d’EBP avec l’eCommerce reste avant tout la disponibilité de l’information. Que ce soit la remontée des stocks, des articles sur le site, la remontée de la commande directement dans EBP…
Pour moi la communication en temps réel est l’enjeu majeur de cette synchronisation.
Vous proposez le Connecteur Atoo-Sync GesCom pour assurer la synchronisation ERP <> eCommerce des clients. Depuis quand proposez- vous le connecteur et à quel besoin répond-il ?
Comment est- ce que le connecteur renforce votre proposition commerciale auprès des clients eCommerçants ?
Aujourd’hui, notre position est renforcée notamment parce que nous sommes capables de proposer une solution de gestion connectée avec les sites eCommerce en temps réel.
Comment décririez-vous le processus de déploiement du connecteur chez un client ?
En deux mots, le processus est simple et efficace par l’approche très professionnelle d’Atoo Next et l’accompagnement technique entre Atoo Next et le client final.
Comment décririez- vous la relation avec les équipes Atoo Next ?
La relation avec les équipes est semblable à celle avec EBP, une relation de confiance !
Dans un environnement réunissant deux métiers, en l’occurrence la gestion et l’eCommerce à la fois très proches et très pointus, la confiance de part et d’autre est essentielle.
Recommandez-vous EBP comme logiciel de gestion commerciale et recommandez-vous le couple EBP <> Atoo-Sync GesCom auprès d’autres intégrateurs EBP ?
Sans aucun doute, on recommande la solution EBP quoi qu’il arrive et sans aucun doute, le couple EBP et Atoo-Sync GesCom.
Pour en savoir plus sur la connexion EBP <> Atoo-Sync GesCom visitez la page.
